“去菜市場買個菜,直接端回一盤小炒肉”。最近,在上海、廣東等多地菜市場推出代燒菜服務(wù),消費者買來的魚、肉、蔬菜等,不一會兒就可以變成熱氣騰騰的菜肴,而且價格實惠,有消費者表示比外賣、餐廳都劃算。
菜市場代燒菜服務(wù),為老百姓的一日三餐提供了一種便捷、平價的新選擇。一方面,菜市場代燒菜實現(xiàn)了買菜與“上菜”之間的無縫銜接,省去了自己烹飪的環(huán)節(jié),這對工作忙碌的年輕人、身體不便的老年人以及不想、不會做飯的人來說,可謂省時省力、高效便捷。另一方面,菜市場代燒菜平價透明與新鮮健康的特點,使其成為極具性價比的餐飲消費方式。在上海浦東的一家菜場,普通炒菜的加工費在6~8元左右。有人將菜市場代燒菜視為繼家庭烹飪、外出就餐、外賣訂餐、預(yù)制菜之后的又一餐飲消費新趨勢,也有行業(yè)觀察者指出,其本質(zhì)更接近于一種融合了餐飲與家政服務(wù)的創(chuàng)新模式。顧客可以用相對低的價格吃到合意、放心的飯菜,是菜市場代燒菜打開需求的核心競爭力。代燒菜吸引了更多消費者走進菜市場,以往不做飯、不買菜的人群也能在這里找到屬于自己的煙火氣,不僅為傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營注入新的生機與活力,也讓線下買菜、線下餐飲以一種切合實際需求的方式刷新大眾視野。
從火鍋店到菜場書屋,從“幫摘菜”到代燒菜,在傳統(tǒng)的菜市場,一系列新業(yè)態(tài)頻頻興起,不斷以一種全新的姿態(tài)更新著自我定義。菜市場仍然是人們購買生鮮農(nóng)產(chǎn)品的主要渠道,數(shù)據(jù)表明全國農(nóng)貿(mào)市場總交易額約占生鮮零售市場份額的57%;它正在向集購物、休閑、體驗于一體的綜合性服務(wù)平臺轉(zhuǎn)變,除了代燒菜服務(wù)外,許多菜市場還引入了農(nóng)產(chǎn)品直供、凈菜配送、烹飪課程、特色小吃等多種業(yè)態(tài),“老牌”菜市場打出的“新牌”,讓煙火氣也增添了不少新意。這些菜場經(jīng)濟新業(yè)態(tài)是否能長久?傳統(tǒng)菜市場靠的是“柴米油鹽醬醋茶”的細水長流,靠的是附近居民區(qū)常客、熟客、回頭客的生活需求。從這個角度來思考,代燒菜的落地呈現(xiàn)出更貼合傳統(tǒng)菜市場經(jīng)營的可持續(xù)性,它并非是對傳統(tǒng)經(jīng)營模式的簡單顛覆,而是在深刻理解并滿足當前消費者需求空缺的基礎(chǔ)上,對傳統(tǒng)菜市場服務(wù)邊界的探索。既保留了菜市場作為社區(qū)生活重要組成部分的親切感與便利性,又通過創(chuàng)新服務(wù)模式,吸引了更多元化的消費群體。
新業(yè)態(tài)吸引消費者把一日三餐置于菜市場,也讓我們看到了傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈體系的拓展?jié)摿ΑIr農(nóng)產(chǎn)品的零售加工一體化,無疑減少了食材從田間到餐桌的環(huán)節(jié),縮減庫存時間與損耗。同時,由于消費者直接參與食材的選擇和購買,也減少了供應(yīng)鏈中的信息不對稱問題。通過農(nóng)戶、供應(yīng)商、加工商的高效協(xié)作和信息共享,供應(yīng)鏈的整體運轉(zhuǎn)效率獲得提升,使收益可以集中在農(nóng)戶、零售商上,對于提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量、附加值,以及供應(yīng)鏈的透明度和可信賴度有重要意義。在拉近農(nóng)產(chǎn)品從“菜籃子”到餐桌上距離的同時,代燒菜這類能長期帶動菜市場經(jīng)濟活力的經(jīng)營服務(wù)方式,也能通過供應(yīng)鏈將新的活力和需求傳導(dǎo)到生產(chǎn)端,促使供應(yīng)鏈上的農(nóng)戶、供應(yīng)商、零售商以及代燒菜服務(wù)商等各環(huán)節(jié)主體,積極探索如何在新需求中實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級,實實在在地帶動農(nóng)產(chǎn)品對接市場、擴大銷售。
從百姓餐桌到田間地頭,無論是農(nóng)戶、供應(yīng)商、加工商還是消費者,農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈中的各環(huán)節(jié)主體,都能夠在菜市場經(jīng)濟新業(yè)態(tài)興起中找到實現(xiàn)共贏的方式。而如何讓共贏“蛋糕”做大?如何讓新業(yè)態(tài)的可持續(xù)發(fā)展科學有序地推動農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈升級?值得我們進一步思考。當我們審視菜市場代燒菜這一新興服務(wù)模式時,也不難發(fā)現(xiàn),盡管它為消費者提供了便捷與多樣化的餐飲選擇,但在操作流程標準化、食品安全控制、健康飲食保障以及消費者糾紛處理等方面,尚存諸多待填補的空白區(qū)域,亟須建立更為完善的規(guī)范體系,以期形成可持續(xù)、可推廣的普遍模式。商家還需要綜合考量食材采購、烹飪時間、廚房清潔以及顧客等待時間與服務(wù)費用之間的性價比問題,同時確保整個服務(wù)過程中的食品安全與衛(wèi)生標準,這些都是不容忽視的問題。
無論如何轉(zhuǎn)型升級,菜市場作為人間煙火氣的象征,其平價服務(wù)大眾的主線始終不能改變,應(yīng)堅守服務(wù)民生、惠及百姓的初心。未來,隨著更多創(chuàng)新服務(wù)的不斷涌現(xiàn)和市場機制的不斷完善,菜市場必將以更加多元、便捷、貼心的姿態(tài),繼續(xù)守護好城市的煙火氣,溫暖每一個歸家人的心。(劉知宜)