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京東集團第二季度營收凈利雙增 “保質(zhì)低價”促進用戶數(shù)增長

2024-08-16 07:00 來源:證券日報
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(責任編輯:佟明彪)
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京東集團第二季度營收凈利雙增 “保質(zhì)低價”促進用戶數(shù)增長

2024年08月16日 07:00   來源:證券日報   

  記者 謝 嵐

  見習記者 梁傲男

  8月15日晚間,京東集團(以下簡稱“京東”)發(fā)布了2024年第二季度及上半年業(yè)績。第二季度,京東收入達2914億元,上半年收入達5514億元,繼續(xù)保持增長;在非美國通用會計準則下歸屬于上市公司普通股股東的凈利潤達到145億元,同比增長69.0%,凈利潤率首次達到5.0%,均超出市場預(yù)期。

  京東集團首席執(zhí)行官許冉表示:“第二季度,我們不斷夯實供應(yīng)鏈能力和用戶體驗,助力京東在中國電商行業(yè)中建立差異化能力。通過規(guī)模效應(yīng)和采購效率的持續(xù)提升,在保證質(zhì)量的前提下,為用戶天天帶來低價商品。結(jié)合平臺生態(tài)的愈發(fā)繁榮,這些進展得到用戶的認可,第二季度用戶數(shù)穩(wěn)健增長,且用戶參與度繼續(xù)向好。”

  分收入結(jié)構(gòu)來看,第二季度,京東零售收入達2570.7億元,同比增長1.5%;京東物流收入為442.07億元,同比增長7.7%;新業(yè)務(wù)第二季度收入有所下降,為46.36億元,去年同期為71.27億元。

  中國數(shù)實融合50人論壇智庫專家洪勇在接受《證券日報》記者采訪時表示,第二季度,京東通過提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)、優(yōu)化移動端購物體驗、增強會員權(quán)益等方式提升用戶體驗。例如,推出更快捷的配送選項、提供個性化的商品推薦、加強售后服務(wù)等。這些舉措增強了用戶的滿意度和忠誠度,進而轉(zhuǎn)化為更高的用戶黏性和更多的重復購買行為,推動了消費增長。

  以用戶體驗為核心,更重視可持續(xù)的投入和有質(zhì)量的增長,讓實惠真正落到用戶身上,才能讓扶持舉措實實在在助力品牌和商家提效。財報顯示,基于過去半年的戰(zhàn)略執(zhí)行,京東的季度活躍用戶數(shù)和用戶購物頻次在第二季度繼續(xù)保持兩位數(shù)的增長勢頭。

  上半年,京東的“春曉計劃”升級了AI開店等32條對商家的扶持舉措,這也帶動了新增第三方商家數(shù)量在第二季度比第一季度提升了46%。第二季度,京東即時零售升級推出京東秒送,目前可以為全國2400多個縣區(qū)市的消費者提供最快9分鐘送達的購物體驗。

  財報顯示,截至第二季度,京東的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施資產(chǎn)規(guī)模達1560億元,同比增長11%。據(jù)記者了解,京東物流已在全球擁有近100個保稅倉庫、直郵倉庫和海外倉庫,總管理面積接近100萬平方米,最快能在3日內(nèi)將包裹送達歐美主要國家。

  通過不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)布局和迭代技術(shù)應(yīng)用,供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的運營效率與質(zhì)量持續(xù)提升,規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng)日益顯著,為京東物流的穩(wěn)定發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。這一系列舉措不僅提升了物流服務(wù)的整體效能,也為京東在零售電商領(lǐng)域的持續(xù)增長提供了有力支撐。

  據(jù)悉,京東2017年全面向技術(shù)轉(zhuǎn)型,截至第二季度末,京東研發(fā)投入已累計近1300億元。在自營商品SKU(最小存貨單位)超過1000萬個基礎(chǔ)上,京東第二季度的存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)繼續(xù)保持低于30天的全球領(lǐng)先水平。

  洪勇表示,京東在技術(shù)轉(zhuǎn)型方面持續(xù)加大投入,特別是在人工智能和大數(shù)據(jù)的應(yīng)用上,例如通過智能物流系統(tǒng)提高配送效率,利用AI技術(shù)進行精準營銷,以及通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化庫存管理等。這些技術(shù)創(chuàng)新通過減少運營成本、提高服務(wù)效率和增加銷售收入等方式直接促進了利潤增長。

  第二季度,京東持續(xù)推動云計算、大數(shù)據(jù)、AI等數(shù)字技術(shù)在實體產(chǎn)業(yè)場景的落地和應(yīng)用。京東“618”期間,言犀數(shù)字人攜手5000個品牌穩(wěn)定開播,直播累計觀看人次超過1億,21位總裁數(shù)字人亮相京東直播間,開啟了行業(yè)首個總裁數(shù)字人大規(guī)模實踐。

  借助京東AIGC內(nèi)容生成平臺的幫助,截至第二季度,已有14萬個第三方商家可以一鍵生成店鋪運營所需的商品圖片、運營與營銷文案、商品短視頻等內(nèi)容素材,商家內(nèi)容制作效率提升90%以上。

(責任編輯:佟明彪)

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