2023年2月18日,好大夫在線發布“2022年度好大夫榜”,這是該榜單連續第10年發布。數據顯示,過去一年中,醫生融入互聯網程度進一步加深,全國25萬余名醫生在好大夫在線平臺上,共提供了4836萬次圖文問診服務、85萬次電話問診服務。患者去醫院就診后,通過好大夫在線平臺發表了50萬條就醫評價,反饋就診后的療效滿意度和態度滿意度。
好大夫在線平臺基于以上數據,制定評選規則,綜合評估了醫生在平臺的服務量、服務深度、回復及時性、回復滿意度、患者就診后的口碑評價等多個維度,經過嚴謹的計算,從全國25萬名醫生中,評選出2022“年度好大夫”513名,“青年好大夫”12名,“縣域好大夫”6名,“年度好護士”4名,“年度好預問診醫生”12名。
為了幫助患者在就醫決策中提供更加全面的參考,今年的評選中新增了“同行影響值”這一新的維度,以綜合考量醫生在患者中的口碑以及在同行中的認可度。同時,今年還新增了“年度好預問診醫生”榜單,獎勵那些在幫助患者整理病歷過程中,問診思路清晰、患者采納比例高、主診醫生認可度高、病歷質量好的預問診醫生。
從科室覆蓋來看,今年的榜單覆蓋內科、外科、婦科、兒科等43個學科,將部分學科進行了整合,覆蓋范圍更加全面和專業。
從地區分布來看,上榜醫生中,北京和上海的醫生數量繼續領跑,分別占據了174和149個席位。第三名到第五名分別是廣東(44人上榜),江蘇(32人上榜)、山東(28人上榜)。
從醫院分布來看,上榜醫生數超過10人的醫院共計10家,分別是復旦大學附屬華山醫院(21人上榜)、北京大學人民醫院(17人上榜)、北京大學第一醫院(15人上榜)、中國醫學科學院北京協和醫院(14人上榜)、中國醫學科學院腫瘤醫院(14人上榜)、北京大學第三醫院(12人上榜)、首都醫科大學宣武醫院(12人上榜)、首都醫科大學附屬北京兒童醫院(12人上榜)、上海市第六人民醫院(12人上榜)、北京大學腫瘤醫院(11人上榜)。
從醫生上榜情況來看,到本屆年度好大夫榜單公布為止,全國總共獲得8屆“年度好大夫”稱號的醫生有18位,獲得過9屆“年度好大夫”稱號的醫生有7位,上海華山醫院手外科主任醫師方有生教授連續10年上榜,是唯一一位“大滿貫”醫生。
截至2023年2月,全國25萬名醫生已通過好大夫在線服務了8200多萬名患者。這既是醫生們辛勤工作的“成績單”,更凝結了患者們對醫生的信任和認可,必將激勵更多的醫生努力提高自己的服務質量,提升患者的就醫獲得感,為中國醫療服務質量的不斷提高貢獻力量。(朱文)
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