央視網消息(記者/盧洋 剪輯/楊繹霏 編輯/闞純裕):剛剛過去的2024年夏天,中藥茶飲賽道尤為引人注目,新成立的中藥茶飲品牌在8個月內開了140多家新店,“中藥茶飲”相關的話題瀏覽量也突破1.5億次。然而,這一快速發展的背后也存在隱憂。在“中藥茶飲行業消費行為調研”中,盡管有75.47%的消費者表示愿意購買中藥茶飲,但也有過半的消費者對中藥茶飲的真實功效存疑,其中不乏47.94%的消費者認為“是藥三分毒”,難以判斷長期服用的危害。
消費者小閃就是最早嘗試中藥茶飲的人,她告訴央視網《新聞+》記者,剛開始因為新奇買了一杯,但后來離家太遠也沒再復購。她認為,中藥茶飲相比于傳統奶茶,似乎并沒有特別的優勢,“而且如果又好喝又治病的話,為什么現在醫院開的湯劑還是苦的呢?”
口味功效難兩全,“第二杯”為何沒人買單?
數據顯示,在中國消費者購買中藥茶飲的關注因素調研中,居于前三的分別為原料品質(53.93%)、保健功效(51.87%)和味道(44.76%)。
然而,福建的龔先生在經營中發現,中藥茶飲的功效和口感實在難以兩全。由于一些中藥材的口感本身偏苦偏澀,熬出來有淡淡的藥味兒,“和樹根泡水的味道相似”,于是茶飲店在線下制作時,通常都會添加黃冰糖來改善氣味和口感。
但有些藥材的味道,連黃冰糖也“拯救”不了。龔先生告訴央視網《新聞+》記者,“106種‘藥食同源’的中藥材里面真正適合做飲品的大概也就20種,大多數中藥口感酸澀、氣味不好聞,并不適合用來做茶飲”。因此,市面上有不少品牌利用信息差來做噱頭,“即使剛開始能推出幾種產品,但是后續的搭配和創新難度很大,就又回到了水果茶和鮮奶茶的主流賽道”。
河南鄭州的周先生一開始也認為,中藥茶飲是一個不錯的商機,因為每年夏季鄭州都會掀起一股酸梅湯和祛火湯的“熱潮”。于是,他一次性投資了40多萬元加盟了某中藥茶飲品牌。對方承諾,會提供由連鎖中藥店開具的茶飲配方,“根據一年四季不同,藥包不斷改進”。
但周先生在開業后卻遲遲等不到新配方。“有一次好不容易提供了新品紅棗枸杞茶,但沒想到寄過來的材料竟然是紅棗枸杞醬,這能叫中藥奶茶嗎?”周先生無奈地對記者說,“如果最后變成糖水,那消費者會想為什么不干脆在家泡一泡?”
央視網《新聞+》記者在調查時發現,中藥茶飲店在宣傳時會刻意避免強調其功效,“你只能說這里面的原材料,哪味中藥有什么功效,但是你不能直接寫用這味藥調配的奶茶有什么功效”。
《中華人民共和國食品安全法》規定,中藥入飲必須使用《中華人民共和國藥典》中明確界定的“藥食同源”成分,即只能選擇“既是食品又是中藥材”的原料,因此,中藥茶飲中的藥材和藥方都是“超市里就能買到的藥材,比如枸杞、紅棗、薏米,大家一看就知道有這個效果”。如此一來,產品的功效宣傳既不用直接點明,也不會違規。
但是,藥材的功效和產品的功效是一回事嗎?央視網《新聞+》記者咨詢了首都醫科大學附屬北京中醫醫院藥學部副主任藥師劉洋。她表示,合理的藥材搭配才能達到養生的效果,其中劑量、藥性、配比和禁忌是重要因素。
經營茶飲店的龔先生向央視網《新聞+》記者舉了一個例子:菊花用5—7克可以緩解風熱頭痛,“但這個量不算輕,如果我不敢讓消費者出事的話,我就保守一點,降到1—2克”。為了避免消費者因體質不合,喝完出現腹瀉或其他問題,店鋪往往會為降低風險減少中藥入飲的劑量,但這樣一來,中藥茶飲就是“有一點藥味的糖水”。
口感功效兩難全的矛盾最終反映到了銷售數據上。周先生告訴央視網《新聞+》記者,“中藥奶茶的復購率特別低”,只有開業前兩周每天能賣出兩百多杯,后續銷量便急劇下滑,“一天只能賣出一二十杯,收入一兩百元”。在將近半年的經營中,周先生的店鋪每個月要虧損3萬多元,并且不止自己,云南、福建、江蘇等地的同款中藥茶飲店同樣銷量下滑嚴重,“我們有個開店的交流群,夏天還沒過完,群里就開始陸陸續續轉賣設備了”。
從藥鋪走向店鋪,中藥茶飲如何求變?
在店鋪連續虧損幾個月后,周先生決定閉店搬遷。“我準備換個門頭,自創個品牌自己做,研究把菜單和產品都換一遍”,周先生告訴央視網《新聞+》記者,他依然相信健康類型的茶飲會有自己的細分市場。
對此,劉洋醫生表示,無論是養生茶還是中藥茶,商家都需要深入了解“藥食同源”目錄下中藥材的性味、功能、配伍禁忌、藥性。“即使是藥食同源的中藥,也要注意服用人群體質和劑量的差異。比如,孕婦不建議吃薏仁、紅花;兒童不建議吃枸杞和補益類的中藥,會促進過早發育;服用芡實一般不能超過30克,否則可能會造成小便不利等等。”
更重要的是,“普通市場上的中藥材造假會比較多”,劉洋醫生提示,和正規的醫院藥房相比,消費者和店主可能沒辦法辨別中藥的真偽,而且很難控制中藥的儲存條件,“像是有一些藥材,要避免陽光直射,如果發生霉變和變質,也會影響食品安全。”
劉洋醫生建議,出于對消費者和品質負責的角度,商家還是應該請具有專業中藥相關資質的人士評估一下藥方,看看劑量配比是否合理,是否存在一些禁忌,同時商家自己也要具備中藥相關的知識。“在滿足上述要求的情況下,將傳統中醫藥與現代飲品結合也是對中醫藥文化的傳承與創新,還是可以繼續探索嘗試的”。
轉向做古風茶飲的龔先生對記者表示,后續不需要再為了轟動效應而“搞中藥茶飲那么大的噱頭”,慢慢轉變意識,可以叫養生茶飲或者古風茶飲,“因為大家對養生茶的期待沒有中藥茶那么高,畢竟一提中藥,消費者還是有治病的期待在里面”。