春節(jié)在旅途中拉開(kāi)帷幕,在詩(shī)和遠(yuǎn)方的一段又一段故事中,春運(yùn)展開(kāi)了一幅波瀾壯闊的畫(huà)卷,春運(yùn)見(jiàn)證了歷史的洪流與時(shí)代的發(fā)展。2022年的鐵路春運(yùn)自1月17日至2月25日,40天的春運(yùn)已經(jīng)過(guò)大半,在一年一度春運(yùn)大考,和疫情防控常態(tài)化背景下,如何讓旅客走得好,讓旅客體驗(yàn)溫馨出行路,在旅途中持續(xù)感受鐵路優(yōu)質(zhì)服務(wù),是國(guó)家鐵路做好春運(yùn)工作的方向,旅客在春運(yùn)路上為中國(guó)鐵路點(diǎn)贊,為中國(guó)速度而自豪,旅客滿意的微笑是鐵路工作者工作的不竭動(dòng)力。
一個(gè)又一個(gè)春運(yùn)路上守護(hù)者,春運(yùn)的逆行者在平凡崗位上閃爍光芒。在鐵道線上、在貨場(chǎng)旁、在站臺(tái)上、在窗口前,在星光中,在晨光里,在鞭炮聲聲中,在一個(gè)又一個(gè)關(guān)鍵崗位,完成一個(gè)又一個(gè)工作任務(wù),他們的名字您并不知曉,他們的故事卻閃閃發(fā)亮。
疫情防控常態(tài)化,筑牢平安春運(yùn)的安全屏障,消毒通風(fēng)、測(cè)溫掃碼常抓不懈,確保安全的乘車環(huán)境,加大對(duì)售票廳、候車室、進(jìn)站口、出站口等人員密集場(chǎng)所的消殺,將疫情防控每一項(xiàng)措施都落到實(shí)處,避免人員聚集,在保障旅客出行路上安全出行上下足功夫,在汗水的背后是不斷的努力,鐵路工作者堅(jiān)守著一份信念,逆行著一份堅(jiān)持。
持續(xù)優(yōu)化線上與線下服務(wù),12306網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)24小時(shí)辦理退票,在提升服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)注重運(yùn)輸產(chǎn)品品質(zhì),合理安排運(yùn)力,保障國(guó)民經(jīng)濟(jì)大動(dòng)脈的暢通,保障旅客出行順暢。
歲月靜好中有鐵路工作者的汗水與付出,時(shí)代鑄就輝煌中,有鐵路工作者的默默奉獻(xiàn)與堅(jiān)守,以“平安春運(yùn)、有序春運(yùn)、溫馨春運(yùn)、讓旅客體驗(yàn)更美好”春運(yùn)工作目標(biāo),服務(wù)提檔升級(jí),智慧出行溫暖旅客春運(yùn)回家路,在春運(yùn)的忙碌中,穿梭的身影,是最美的鐵路人對(duì)“人民鐵路為人民”錚錚誓言的踐行,在闔家團(tuán)圓的日子里,用初心擔(dān)使命,守護(hù)旅客溫暖回家路。(劉藝文)
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