9月5日舉行的第二屆大運河城市文旅消費論壇發布《2019江蘇大運河文旅消費白皮書及2020趨勢報告》，從宏觀背景、消費報告、專題報告、趨勢和對策4個方面，運用大數據畫像江蘇文旅消費新形態，展望江蘇文旅消費的未來。

　　疫情防控有力，消費能力逐步恢復

　　《白皮書》由省文化和旅游廳、新華報業傳媒集團、南京師范大學、南京大學、中國電信江蘇智觀大數據中心、銀聯商務江蘇分公司共同推出，對2019年、2020年上半年江蘇大運河文旅消費概況進行總結和解析。2019年，江蘇旅游消費實現較快增長，全年實現旅游業總收入14321.6億元，增長8.1%。接待國內游客8.8億人次，增長7.6%，游客消費總額4583.0億元，人均486.3元。

　　從文旅消費趨勢分析來看，2019年全省文旅消費穩步增長，趨于均衡化。銀聯渠道消費數據顯示，2019年全省接待消費游客94238萬人次，刷卡與掃碼消費金額達到4583億元，整體上消費月度變化趨勢較為平穩。住宿、餐飲行業仍是熱點消費領域，消費購買力普遍提升，餐飲、住宿、購物3個行業的高檔消費占比最高且均有所上升，中檔消費占比則呈下降趨勢，一般消費占比與上年基本持平，體現了旅游消費全面升級。2019年，大運河文旅消費新業態亮點紛呈。媒體關注度較高的江蘇旅游熱點主題主要是都市休閑、賞花觀景和民俗文化游等方面，鄉村旅游、工業旅游、研學旅游、養生旅游、體育旅游等旅游業態亮點紛呈。全年江蘇游客滿意度綜合指數為83.95分，穩定保持在“滿意水平”。文旅融合為2019年新增指標，處于“滿意水平”。

　　2020年由于疫情影響，上半年游客在江蘇旅游消費水平有明顯下滑。全省游客消費共1.1億人次，產生3.9億筆旅游消費，為去年同期的63.8%；消費金額達到937.4億元，為去年同期的41.5%。數據顯示，隨著疫情的逐漸緩和，游客消費金額和消費筆數都呈現增長趨勢，消費能力正在逐步恢復。

　　科技文旅融合，構建全新商業模式

　　新冠肺炎疫情暴發，使文旅行業遭遇打擊。逆全球化導致國際關系不穩定，出入境消費受到影響。因此，以國內大循環為主體、國內國際雙循環相互促進的文旅消費新格局將成為未來發展的主導方向。

　　另一方面，隨著國內居民收入持續增長，文旅產業必須提質增效，滿足人們日益增長的美好生活需求。而隨著5G時代到來，中國數字經濟快速發展，大數據、云計算、物聯網、人工智能等系列高科技在商業中的應用場景也越來越豐富，科技與文旅融合已是不可阻擋的發展潮流。文旅行業將持續依托互聯網新技術，構建全新的商業模式。

　　為有效應對沖擊，江蘇陸續出臺《關于促進文化和旅游消費若干措施的通知》、“文旅18條”等文件，促進省內文旅消費擴容提質。從發展基礎來看，江蘇文旅融合起步較早，已建成一批優秀文化旅游品牌，特別是通過舉辦首屆大運河文化旅游博覽會、首屆江蘇智慧文旅高峰論壇等重要活動，打造國內國際有重要影響的文旅融合品牌，探討“文化+旅游+科技”融合發展的有效路徑。

　　推出新指數，透視文旅恢復程度

　　《白皮書》對文旅消費重啟之后市場的恢復度進行測度，推出文旅消費恢復度指數，具體細化為文旅消費金額恢復度、游客恢復度、星級酒店恢復度、旅游景區恢復度。

　　隨著國內疫情的逐步控制，2020年7月江蘇文旅消費恢復度指數為0.94。其中文旅消費金額恢復度指數為0.55，游客數量基本恢復到去年同期。6月星級酒店恢復度指數為0.69，旅游景區恢復度指數為0.49。江蘇市級游客恢復度指數呈現出蘇北完全恢復、蘇南恢復較慢的特征。

　　疫情期間旅游景區省內游客占比64.5%，游客滿意度穩步增長。3月后，星級酒店出租率緩慢提升，5月最高達到38.43%。面對疫情影響，江蘇許多酒店采取多種措施自救，實現了逆勢翻盤。文博場館接待游客盡管出現大幅下跌，但3月以來博物館接待游客量呈現逐月緩慢增加的趨勢。文化演藝方面，省政府辦公廳印發《關于促進文化和旅游消費若干措施》，為提升全省文化消費水平“保駕護航”，并以大運河國家文化公園江蘇段重點建設區建設為牽引，開發以運河為主題的文化旅游產品和線路，辦好大運河文化旅游博覽會，打造“千年運河·水韻江蘇”等旅游品牌，也起到顯著拉升作用。

　　豐富化品質化，“夜經濟”方興未艾

　　《白皮書》對各城市夜經濟的發展情況進行專題報告，分析大運河城市夜經濟的發展特征及消費趨勢。

　　2020年，全省多地充分利用資源優勢，紛紛出臺政策打造“夜經濟”。南京出臺夜經濟專項政策，聚焦“夜金陵”品牌，重點打造夜間經濟場景和一批有影響力的夜間經濟集聚區；徐州聚焦“國潮漢風·夜彭城”，打造獨具漢文化特色的月光文旅品牌；蘇州全力打造“姑蘇八點半”，繁榮發展夜間經濟，促進消費回補升級；無錫挖掘“夜經濟”潛力，全面升級當地運河夜游項目，打造旅游業發展的特色品牌。

　　江蘇各地結合本地特色打造相應的融合消費場景，讓“夜經濟”從飲食、娛樂消費轉型為綜合消費，品質化、個性化、多樣化、體驗化成為消費新訴求。《白皮書》指出，2019-2020年以“夜經濟”為關鍵詞在全國報道量排行中，江蘇省位居第二。