編者按 春節假期，神州大地“鐵龍”馳騁，流動中國盡顯活力。鐵路部門認真貫徹落實黨中央、國務院關于春節、春運工作的部署要求，統籌做好春運和疫情防控、冬奧運輸、重點物資運輸保障等工作，精準增加運能，細化服務舉措，加強疫情防控，全力服務人民群眾平安健康、歡樂祥和過年，為舉辦一屆簡約、安全、精彩的冬奧盛會貢獻鐵路力量。

　　廣州局集團公司

　　細化服務舉措 筑牢防疫屏障

　　本報廣州2月6日電 （何廷昭 方杰）春節期間，中國鐵路廣州局集團有限公司管內多地遭遇冰雪天氣。廣州局集團公司及時啟動應急預案，細化服務舉措，全力確保鐵路運輸安全穩定。1月31日至2月6日，該局集團公司發送旅客超550萬人次，同比增長11.3%。

　　2月6日，廣州局集團公司迎來節后返粵客流最高峰，運送旅客140萬人次，同比增長13.1%，廣東地區各大火車站到達客流超83萬人次，同比增長45%。廣州局集團公司根據客流情況動態調整運力，當日增開列車400列，其中動車組352列、普速列車48列。廣州局集團公司各級領導干部帶頭放棄休假，值班值守，嚴格落實各項安全措施，確保運輸安全暢通。

　　為做好節后返粵高峰客流的防疫工作，廣州、深圳兩地鐵路部門嚴格落實地方政府防疫政策，切實抓好消殺、核酸檢測等防疫工作，保障旅客出行平安有序。根據地方政府防疫要求，廣州、深圳地區各火車站嚴格落實100%體溫監測、100%健康碼亮碼通行、100%佩戴口罩，對旅客實行分類引導，并提供免費核酸檢測服務。

　　此外，他們在廣州、深圳等地區各車站配置295臺紅外線測溫儀，實行無接觸式測溫；在進出站口、候車室等區域配置81臺口罩機，方便旅客免費領取口罩；加密候車室等重點區域和自助售票機、電梯扶手等重點部位的消毒頻次，織牢織密疫情防控網，確保旅客健康安全出行。

　　上海局集團公司

　　加強路地協同 助力便捷出行

　　本報上海2月6日電 （吳少妮）隨著春節假期結束，中國鐵路上海局集團有限公司迎來返程客流高峰。該局集團公司提前預判客流，增加熱門方向運能供給，暢通路地結合部，助力旅客便捷出行。

　　春節期間，上海局集團公司精準分析客票預售情況和客票候補數據，以市場需求為導向，精準安排運力，實現最快2小時應急開車，2月1日至5日共發送旅客312.1萬人次。2月6日，長三角鐵路發送旅客超140萬人次。上海局集團公司增加熱門方向運能供給，增開長沙、漢口、徐州、阜陽、寧波至上海，鄭州、南昌、溫州、衢州至杭州，武漢、黃山、安慶、淮北至合肥等方向的旅客列車共202趟，組織225趟動車組重聯運行，全力滿足長三角地區與全國主要城市、長三角區域城市間旅客出行需要。此外，他們全面推行疫情防控條件下差異化資源配置、柔性化生產組織，靈活成立跨工種機動隊、干部后備隊、青年突擊隊，做到有流就有車、有車就有人。

　　為進一步提升旅客出行體驗，上海局集團公司全力做好疫情防控形勢下客運服務工作，在上海站出口處投用35臺智能防疫查驗閘機，方便旅客出站后快速通過健康碼、行程卡查驗，避免出現排長隊擁堵等情況；與上海虹橋樞紐地區交通部門聯動，協調延長夜間地鐵、公交車開行時間，確保路地交通有序銜接、夜間集中到達客流有序疏解。

　　成都局集團公司

　　豐富客運產品 靈活增加運能

　　本報成都2月6日電 （劉曉 徐青青）春節假期，中國鐵路成都局集團有限公司共發送旅客479.96萬人次，同比增加256.65萬人次、增長114%。

　　為確保春節期間客運工作安全有序，成都局集團公司根據客流情況科學調整運能安排，靈活安排圖定客車及臨客列車開行，豐富客運產品，在西成高鐵、成渝高鐵等熱門線路加密管內動車開行頻次，增開上海、杭州、廣州、佛山、太原等方向的直通動車。春節假期，該局集團公司共開行列車3646對，同比增加562對、增長15.4%。

　　成都局集團公司堅持以旅客為中心，用心用情做好客運服務工作，為旅客提供溫馨、舒適、便捷的出行環境。他們深化復興號品牌戰略，推進“廁所革命”和車站“暢通工程”，大力推廣應用電子客票，提升服務水平，全力做好重點旅客服務工作。

　　春運期間，西南地區首個站外遺失物品招領處投入使用。該遺失物品招領處設于成都東站出站層西南角，設有接待廳、普通遺失物品存放區、貴重物品存放區和易碎物品存放區，既減少了站內人員聚集，又解決了旅客進出站領取遺失物品來回跑、等候時間長等問題。

　　該局集團公司嚴格落實旅客乘車全流程疫情防控措施，在售票環節，嚴控列車載客率，對有條件的列車實行分散售票；在乘車環節，引導旅客有序分散進站候車，做好測溫驗碼工作；在列車運行環節，加強站車廣播宣傳，按規定預留隔離席位，規范做好應急處置工作。

　　太原局集團公司

　　電煤精準保供 確保溫暖過節

　　本報太原2月6日電 （樊康屹 申娟 張云龍）供電供熱是關系民生的大事。春節假期，中國鐵路太原局集團有限公司進一步提高政治站位，強化責任擔當，加強運輸組織，強化重點地區精準保供，全力以赴做好電煤保供工作，為人民群眾溫暖過年和服務北京冬奧會提供有力保障。春節假期，太原局集團公司累計向京津冀地區19家北京冬奧會重點電廠及山東、江蘇、河南等6省44家重點發電供熱企業輸送電煤749列。

　　太原局集團公司運輸調度部門充分利用全路施工“天窗”減少的有利時機，全力組織分界口大出大入，重點加強太原、介休、朔州等車務站段移交車流裝車組織效率；緊盯榆次、侯馬北等編區站作業效率，確定孝柳、壽陽、五寨、清澗等10個車站的開車目標，實施差異化獎勵機制；采取快解快編、壓縮機車輔時、壓縮技檢作業時間等措施，組織管內南部地區干線、支線滿圖行車。2月1日，太原局集團公司分界口交車438列，刷新歷史紀錄。

　　針對節日期間多地電煤耗用持續高位、供應偏緊的實際，太原局集團公司強化電煤保供組織領導，及時協調產運需各環節，落實電煤保供“五優先”原則，最大限度滿足電煤保供運輸需求。朔州車務段加強與地方政府部門及各大電廠、供煤企業的協調對接，建立日溝通機制，設立專門臺賬，實時盯控管內電廠供、存、耗煤情況，為電煤保供運輸創造良好條件。大同站健全大客戶機制，把握大準、準東、巴準三線運量結構，深入內蒙古產區對接發運，組織裝車上量。

　　呼和浩特局集團公司

　　強化營銷組織 裝車再創新高

　　本報呼和浩特2月6日電 （傅世忠 馬威）春節期間，中國鐵路呼和浩特局集團有限公司強化貨運營銷組織，大力實施以貨補客，1月31日至2月5日累計完成貨物發送量433.1萬噸，日均完成裝車10977車，其中2月5日完成裝車11888車，再創單日裝車歷史新高，增運上量呈現良好態勢。

　　該局集團公司把保障冬奧會賽區及周邊地區用煤作為重大政治任務，全力做好電煤保供運輸工作。他們建立兩級專班對接協調機制，積極與政府部門、下游電廠溝通對接，實時掌握管內、東北地區等電廠的運輸需求、存煤、日耗等情況，做到電煤運輸有需必請、有請必裝；強化“公轉鐵”“散改集”增量項目組織，加強路企協調對接，堅持“黑白”并舉，進一步拓展煤炭、水泥熟料等適箱貨源，重點盯控裝卸組織，提高重點增量車站裝車效率。

　　該局集團公司優化運輸組織，充分釋放運輸能力，直通運輸以C80型車為重點，探索實施C80型車客車化開行，提高日班計劃編制質量，狠抓計劃兌現率，挖掘路網整體效能，優化車流徑路；發揮呼鄂線、響大線、響四線、烏錫線聯通東西的第二通道優勢，加強樞紐站作業組織，進一步壓縮列車待解、待編、待開時間；優化運輸配置，加強能力富余區段裝車保障，引導客戶多點裝車、均衡發運，積極協調提升中歐班列交接能力，深挖鐵礦石、煤炭等“公轉鐵”增量潛力，加強運輸組織，更好滿足客戶需求。