中國經濟網烏鎮9月27日訊（記者 李方） 邁向數字文明新時代，互聯網企業承擔著更多的社會責任。9月27日上午，在2021年世界互聯網大會烏鎮峰會的分論壇之一“烏鎮論道：互聯網企業社會責任論壇”上，與會嘉賓認為，新時代的互聯網企業，應將強化社會責任導向作為企業價值觀的首要內容，更好地堅持商業價值與社會價值的平衡統一，將社會責任融入到技術創新、日常經營、企業文化頂層戰略中，在服務國家和社會中成為偉大的企業。

　　根據中國互聯網信息中心頒布的第48次中國互聯網發展狀況統計報告顯示，截至2021年6月，中國互聯網用戶首度超過10億，互聯網普及率達到71.6%。

　　世界更密切地連接，為我們的社會生活和社會治理提供了便利，在新冠肺炎疫情期間體現得尤為明顯，但與此同時，連接越密切，也會給個人、社會和生活帶來諸多的挑戰，帶來了很多新問題。

　　北京大學黨委常委、副校長王博指出，“在發展中規范，在規范中發展”成為常態，互聯網企業的社會責任不僅表現在捐贈與慈善，也不僅表現在對社會民生、環境保護、資源節約、鄉村振興和共同富裕等方面的關注，還特別體現在對網絡空間治理、數據安全、用戶隱私、權益等領域的高度自覺。

　　論壇上，騰訊、喜馬拉雅、咪咕、小紅書等互聯網企業從不同角度講述了各自企業所踐行著的社會責任，為創造更好的發展環境做出貢獻。

　　針對未成年人保護工作，騰訊集團高級副總裁郭凱天表示，五年來，騰訊成長守護平臺經過歷次迭代，已經從單一產品演變成一個產品矩陣，在注冊、登錄、操作和支付等多個環節，層層扎緊籬笆，把好未成年人適當用網的平臺入口關。截至本月，成長守護平臺接入用戶已超過6000萬。筑牢安全底線的同時，騰訊還將未成年人保護工作與未成年人數字權益的發展相平衡，正視未成年人的自主性，以有質量的網絡素養教育，幫助未成年人成長。

　　騰訊集團高級副總裁郭凱天作《護苗成長 將未保精神貫徹產品服務全流程》主旨演講。中國經濟網記者李方/攝

　　“我們每天面對億萬用戶，要時常‘照照鏡子’。平臺面貌是美是丑？有沒有污漬？哪里還不夠周正得體？照照鏡子，一目了然。”喜馬拉雅創始人、首席執行官余建軍說，優秀的內容可以給人帶來向上的精神引領，讓優秀內容茁壯生長同時，還需要“清理雜草、清除蟲害”，建設好“耳朵新經濟”健康發展的清朗網絡空間。 

　　“流量不如‘留量’。”咪咕公司黨委書記、總經理劉昕同樣認為，如今已不再是“流量為王”的時代，互聯網企業的生命如同長跑，更需要以專業的精神、優質的內容，贏得用戶、留住用戶。

　　作為從一本購物攻略起步，發展到如今成為美好生活指南的小紅書，在受到越來越多用戶歡迎的同時，也面臨著“小紅書濾鏡”、“炫富”等諸多問題。

　　小紅書創始人瞿芳表示，今年以來，小紅書先后啟動了“炫富治理”、“飯圈亂象”、“暑期未成年人網絡環境”以及針對醫美內容的“臻美行動”等系列專項整治行動，對存在違規的內容和賬號從嚴處理，累計處置了筆記上萬篇，封禁違規賬號7000多個。隨著小紅書生態治理工作的穩步推進，內容生態持續得到改善，虛假與低質營銷數量明顯減少，用戶信任度隨之提高。

　　小紅書創始人瞿芳作《織密違法不良信息防護網，維護網絡良好生態》主旨演講。中國經濟網記者李方/攝

　　所有企業都有社會責任，互聯網企業因其特殊性及越來越重要的地位，肩上的責任也必將越來越大。承擔社會責任也并非單向付出，而是彼此相互成就。

　　正如王博所說，“偉大的企業不完全取決于規模，也不完全取決于利潤，從根本上來說，取決于價值觀。在這個競爭越來越激烈，不確定性日益增加的時代，擁有正確的價值觀，積極承擔社會責任，可以獲得生存與發展的穩定基礎，避免其興也勃焉，其亡也忽焉。”