近年來(lái),二手商品交易漸成風(fēng)尚。交易閑置物品,賣家得到了收益,買家節(jié)省了成本,資源得以循環(huán)利用,可謂一舉多得。
但也要看到,以假充真、以次充好等問(wèn)題屢禁不止,既侵害了消費(fèi)者合法權(quán)益,也不利于行業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展,二手市場(chǎng)不能淪為“一錘子買賣”。
售后環(huán)節(jié)薄弱,是制約二手市場(chǎng)發(fā)展的重要原因。二手市場(chǎng)賣家往往是個(gè)人,一旦出現(xiàn)商品質(zhì)量問(wèn)題,消費(fèi)者維權(quán)難度較大。同時(shí),由于交易平臺(tái)把關(guān)不嚴(yán)、售后體系不完善,消費(fèi)者在遇到糾紛時(shí)往往只能自行承擔(dān)損失。
治理二手市場(chǎng)亂象,剛性約束必不可少。之前,相關(guān)部門已經(jīng)出臺(tái)了系列引導(dǎo)性規(guī)范政策,旨在把二手交易納入規(guī)范化發(fā)展軌道。針對(duì)二手市場(chǎng)亂象,需進(jìn)一步建立健全法律法規(guī),嚴(yán)格抓好政策落實(shí),加強(qiáng)監(jiān)管整治力度,定期開(kāi)展專項(xiàng)檢查和抽查,嚴(yán)厲打擊欺詐式交易行為。
一個(gè)講究誠(chéng)信的平臺(tái),才有長(zhǎng)久的生命力。交易平臺(tái)應(yīng)擔(dān)起責(zé)任,加強(qiáng)資質(zhì)審核,建立追溯機(jī)制,對(duì)商品的來(lái)源、品相等信息進(jìn)行標(biāo)記,保障消費(fèi)者的知情權(quán)和公平交易權(quán)。同時(shí),還應(yīng)完善消費(fèi)者服務(wù)體系,建立便捷高效的投訴處理機(jī)制,暢通維權(quán)通道。
我國(guó)閑置物品交易數(shù)量大、種類多,市場(chǎng)發(fā)展空間廣闊。對(duì)于二手商品交易,既不能放任自流,也不能因噎廢食。各方應(yīng)形成合力,加快構(gòu)建規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和透明的交易機(jī)制,高效盤活閑置資源,推動(dòng)二手交易市場(chǎng)健康發(fā)展。 (本文來(lái)源:經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào) 作者:李一凡)